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ADV Bizao (H/F)


A propos

Bizao est une startup Fintech qui commercialise une plateforme de services de paiements », permettant aux entreprises d’accepter simplement et rapidement les moyens de paiement locaux dans tous les pays d’Afrique où Bizao est présent.

Notre mission : accélérer l’usage du paiement mobile en Afrique. La société dont l’activité a lancée en 2017 au sein du groupe Orange est aujourd’hui indépendante.

Dans un marché où les cartes de crédit sont rarement disponibles, et où les opérateurs mobiles sont en train de devenir les nouvelles banques, Bizao permet aux entreprises d’accepter facilement les moyens de paiement développés par ces opérateurs (crédit téléphonique et mobile money), à travers un guichet unique.

Nous nous occupons de tout : contrat commercial, intégration technique, collecte des fonds, et supervision de l’ensemble du trafic.

Nous adressons tous les secteurs d’activité : éditeurs de contenu digital (vidéo, jeux, musique), sociétés de transport, d’énergie, d’assurance, de e-commerce, de logistique, etc.

La société a son siège à Paris, 1 filiale à Abidjan et 1 filiale à Dakar. Initialement incubée chez Orange, la société est maintenant indépendante, compte une vingtaine de salariés et a réussi une levée de fonds auprès d’un Family Office français en septembre 2019.

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents, pour rejoindre cette aventure, ayant le goût du défi à relever, de l’innovation, de la prise d’initiative, et surtout l’état d’esprit Start’uper !

Le Job

En tant qu’ADV de Bizao vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Suivi client (en cours d’intégration et en base) : administration des contrats, suivi des délais et livrables (fiches navettes, conformité, fiches de test de service (UAT), etc.), facturation en lien avec l’assistant finance,
  • Gérer les relations avec les équipes service clients des Opérateurs partenaires pour le traitement des réclamations et suivi des plaintes sur les réseaux sociaux,
  • Monitoring des services pour la prévention des fraudes,
  • Mettre à jour les tableaux de bord et assister l’équipe commerciale dans la vente

Les attentes de Bizao envers le (la) candidat(e)

 

  • Expérience réussie d’administration des ventes dans une petite structure (3 ans d’expérience minimum)
  • Flexibilité et assertivité sont des compétences clés pour réussir sur le poste, le candidat doit également faire preuve de pugnacité et être orienté résultats
  • Rigueur et organisation
  • Anglais courant (pratique professionnelle requise)
  • Bonne maitrise des outils de reporting commerciaux type Salesforce
  • Ouverture d’esprit, audace, enthousiasme, proactivité
  • Envie de progresser dans une start up à fort potentiel
  • Appétence pour les environnements techniques/IT, l’ambiance start

Le package

  • Poste basé à Abidjan à pouvoir immédiatement
  • Prise en charge des mutuelles de santé
  • Rémunération selon ton profil.