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ADV Bizao (H/F)


 

A propos

Bizao est une plate-forme de services de paiements multicanal, permettant aux entreprises d’accepter simplement et rapidement  les moyens de paiement locaux dans tous les pays d’Afrique ou Bizao est présent.

Dans un marché où les cartes de crédit sont rarement disponibles, et où les opérateurs mobiles sont en train de devenir les nouvelles banques, Bizao permet aux entreprises d’accepter facilement les moyens de paiement développés par ces opérateurs (facture téléphone et mobile money), à travers un guichet unique.

Nous nous occupons de tout : contrat commercial, intégration technique, collecte des fonds, et supervision de l’ensemble du trafic. 

Notre obsession : faire gagner du temps à nos clients

Ceux-ci sont très variés et de plus en plus nombreux: éditeurs de contenu digital (vidéo, jeux, musique), sociétés de transport, d’énergie, d’assurance, de e-commerce, de logistique, etc.

La société Bizao (OTH) est basée à Paris, avec une filiale à Abidjan en Côte d’Ivoire. Elle a été incubée pendant plus de 2 ans chez Orange avant de devenir indépendante et est soutenue financièrement par un fonds privé Français.

Le Job

Description du rôle

L’ADV de Bizao est la cheville ouvrière du Biz Dev de la startup, il/elle est responsable de :

  • Coordonner toutes les actions back et front office pour l’intégration des clients (marchands et éditeurs) de Bizao
  • S’assurer de la qualité du delivery et du respect des délais vis-à-vis des Service Providers/Marchands et des MNO
  • Assurer le reporting de l’activité business

Description des responsabilités

En tant qu’ADV de Bizao vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Suivi client (en cours d’intégration et en base) : administration des contrats, suivi des délais et livrables (fiches navettes, due dilligence, fiches UAT, etc.), facturation en lien avec l’assistant finance
  • Faire le lien entre les services commerciaux et technique pour s’assurer de l’avancée des intégrations des clients
  • Assurer les tests de services et les demandes de validation auprès des MNO avant lancement
  • Gérer les relations avec les équipes service clients des MNO pour le traitement des réclamations et suivi des plaintes sur les réseaux sociaux
  • Suivre le monitoring des services pour la prévention de la fraude
  • Mettre à jour les tableaux de bord et assister le VP Sales dans l’animation des copil vente

Les attentes de Bizao envers le (la) candidat(e)

  • Expérience réussie d’administration des ventes dans une petite structure (3 ans d’expérience minimum)
  • Flexibilité et assertivité sont des compétences clés pour réussir sur le poste, le candidat doit également faire preuve de pugnacité et être orienté résultats
  • Rigueur et organisation
  • Anglais courant (pratique professionnelle requise)
  • Bonne maitrise des outils de reporting commerciaux type Salesforce
  • Ouverture d’esprit, audace, enthousiasme, proactivité
  • Envie de progresser dans une start up à fort potentiel
  • Appétence pour les environnements techniques/IT, l’ambiance start up et l’Afrique sont un plus

Le package

  • Poste basé à Paris
  • CDI avec salaire fixe + variable
  • Couverture santé